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原標題：用“云”推動文旅轉(zhuǎn)型

清明小長假剛剛過去，在此期間，因疫情而閉館70多天的故宮聯(lián)合多家媒體的線上平臺，開啟了“云游”故宮之旅，觀眾只要輕觸手指，就能直播探看紫禁城，聆聽歷史文物故事。這種別出心裁的旅游直播，十分吸睛。

“云旅游”是今年上半年文旅行業(yè)最熱門的詞匯，它以線上直播的形式，讓觀眾可以宅在家中旅游，這是旅游景區(qū)為了順應防疫需求的應急之舉，但也推進了文化旅游行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

其實，“云旅游”的本質(zhì)內(nèi)涵是智慧旅游。它應用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等手段將旅游資源進行整合，讓游客可以全方位、更便捷地達到游覽目的，進而提升游客對旅游目的地的好感。正因此，近年來，智慧旅游在各地發(fā)展風生水起，除了今年火爆的“云游”博物館、“云賞櫻”等，早先的“一部手機游云南”典型案例也早已深入人心。

令人可喜的是，在平潭國際旅游島建設(shè)進程中，智慧旅游的開發(fā)應用也在加快步伐。近日，筆者了解到，平潭與騰訊云簽訂的全域智慧旅游項目一期工程正在穩(wěn)步推進，平潭智慧旅游APP有望于5月在安卓市場上線推出。

筆者認為，隨著平潭全域智慧旅游項目一期工程持續(xù)深化，平潭旅游不僅將迎來一場技術(shù)的革新，也將帶動旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新，這對于平潭發(fā)展全域旅游大有裨益。那么，如何讓高大上的“云旅游”成為平潭旅游發(fā)展的助推器，這是一個關(guān)鍵問題。

在“云旅游”浪潮之下，首先，平潭需要抓住機遇，迅速“出拳”，推進智能化旅游技術(shù)革新。平潭可以通過移動終端的技術(shù)開發(fā)，打造全方位的智能化旅游平臺，打通游客游前、游中及游后三關(guān)，滿足線上查詢、預訂、支付、導覽及評價各項功能，讓游客可以通過一部手機就能游遍平潭，提高游覽效率，增加游客滿意度。

旅游品質(zhì)不僅要看硬件基礎(chǔ)，更要依托“軟件”升級。在實現(xiàn)“云旅游”的技術(shù)突破后，平潭還需要在旅游產(chǎn)品的品質(zhì)上下足工夫。我們看到，清明節(jié)期間，“云游故宮”成為網(wǎng)友們熱衷的一件趣事，僅4月5日的首場直播，在央視新聞抖音平臺的在線觀看人數(shù)就超過1億人次。隆宗門牌匾上為什么扎進一根生銹的箭頭?為什么只有慈寧宮牌匾是滿蒙漢三種文字?之所以關(guān)注度高，是因為故宮有趣，其核心價值就是旅游產(chǎn)品價值。

順應“云旅游”發(fā)展大勢，就要從根本出發(fā)，提升平潭旅游產(chǎn)品的品質(zhì)。當下，平潭踐行“綠水青山就是金山銀山”的發(fā)展理念，圍繞濱海主題發(fā)展特色旅游。然而，平潭旅游仍然停留在景點觀光，缺乏深度旅游內(nèi)涵，未能形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈。為此，平潭還要在旅游產(chǎn)品創(chuàng)新上做足文章，提升旅游產(chǎn)品附加值，進一步延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈，促進旅游二次、三次消費，通過自身“造血”，實現(xiàn)從旅游市場“切蛋糕”到給旅游市場“做蛋糕”的轉(zhuǎn)型。